Frequently Asked Question

Antes de realizar la medición es muy importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones para obtener una correcta medida de tu velocidad:

• Evita usar el acceso a internet para otra aplicación o dispositivo mientras realizas la medición con tu PC o Laptop.
• Cierra todas las aplicaciones adicionales al navegador y solo abre una pagina o pestaña del navegador durante la medición.
• Asegúrate de tener conectado a internet solo el dispositivo con el cual estés haciendo la medición y preferiblemente por el puerto RJ45 con un cable de red UTP.
• Es preferible realizar la medición con un PC conectado de forma alámbrica a la ONT / CPE / Módem / Esclavo